©2012-2018 by Israeli Cosmetics.

18 Rambam St., Bat Yam, Israel

 

Условия возврата товара и денежных средств

 

Условия возврата товара

1. В случае, если Вы не получили товар в назначенный срок, пожалуйста, свяжитесь с нами по info@israelicosmetics.ru и сообщите о том, что Вы не получили товар в соответствии с запланированной датой.

2. В случае, если полученный товар не соответствует Вашему заказу, Israeli Cosmetics в праве попросить Вас переслать полученный товар обратно в магазин и по получении возместить Вам средства или cпросить согласия на обмен товара.

3. Если Вы приняли решение вернуть товар, Вам потребуется отправить его с подтверждением доставки и указать в письме номер для отслеживания. При этом товары должны быть возвращены в течение 30 дней с момента получения в целости, чистыми, без царапин, повреждений, вмятин или потёртостей, а также со всеми квитанциями, которые содержались в оригинальной упаковке на момент её получения Вами.

Возмещение денежных средств

В случае, если Ваш заказ вернулся к нам из-за наложенного запрета или ограничений на продукты, неправильного адреса, отказа от уплаты таможенных платежей или потому, что никого не было, чтобы принять поставку Вашего заказа, мы вернём Вам потраченную сумму следующим образом:

Вам будет возвращена общая сумма заказа за минусом стоимости доставки и вычетом до 20% от стоимости заказа за повторное складирование. Мы также будем вычитать любые другие внешние расходы, которые мы взяли на себя во время транспортировки, такие как складские сборы, почтовые расходы из-за возврата и т.д.

Если позиция заказа или весь заказ изымается таможней, денежные средства не возвращаются.

Пожалуйста, обратите внимание: Ваш заказ не будет возмещён пока его физически не будет на нашем складе. Как только мы получим Ваш заказ, вам придёт письмо-уведомление с указанием суммы возмещения. Возврат денежных средств будет произведён в течение 14 дней с момента принятия решения о возмещении.

Возмещение средств осуществляется обычно тем же способом, каким был оплачен товар. Если товар был куплен не через систему электронных платежей PayPal, мы попросим Вас подтвердить получение возмещенной суммы.

По всем вопросам относительно возврата товара и возмещения денежных средств свяжитесь с администрацией Israeli Cosmetics.